Search

Topik
Kalau mau claim kemana ya ? #Claimgaransi #Garansi ^{GARANSI (CUSTOMER)}
Hi kakUntuk garansinya 1 tahun ya kak, bisa claim garansi melalui website http://bardi.co.id/garansi. Dapat mengirimkan produk sesuai collection point terdekat ya Kak.. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Apakah BARDI ada service center Kak ? #ServiceCenter #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
BARDI tidak ada physical service centre, perihal aftersale termasuk garansi dan panduan, dapat WA ke helpdesk BARDI di 08111797911 ya kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Produk BARDI bergaransi berapa lama ? #Lamagaransi #Produkgaransi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Seluruh produk BARDI bergaransi 1 tahun kak Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Unit yang berkendala akan di ganti baru atau bagaimana ? #Unitkendala #Replacement #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Akan dilihat kendalanya terlebih dulu yaa kak, jika unit yang berkendala bisa dibantu melalui helpdesk terlebih dahulu maka tidak ada pengantian namun jika unit benar-benar tidak bisa difungsikan maka akan ada dilakukan proses penggantian unit kak Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana jika produk berkendala untuk pembelian dari Market Place ? #PembelianMP #Pembeliammarketplace #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Kakak bisa chat langsung ke admin market place tempat kakak membeli atau menghubungi helpdesk BARDI di 08111797911 ya kak rekan kami akan melayani kakak hingga kendala teratasi. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana kualitas produk-produk BARDI ? #Kualitasproduk^{GARANSI (CUSTOMER)}
Halo Kak, Untuk kualitasnya sejauh ini sangat baik, jika ragu kami memprioritaskan purna jual yg baik, BARDI memiliki technical support yang dapat dihubungi 24 jam dalam 7 hari, garansi 1 tahun dan menerima konsultasi atau jasa pemasangan produk. Kunjungilah www.bardi.co.id untuk lebih detail nya kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kenapa unit robot vacuum discontinue ? #Productdiscontinue #Produkdiscontinue #Discontinue^{GARANSI (CUSTOMER)}
Setelah dicoba berbagai cara untuk improvement tetap tidak bisa menurunkan defect rate dibawah standar BARDI kak, sehingga harus kami berhentikan dahulu sampai di temukan solusi terbaik sebelum dijual kembali supaya tidak menyusahkan BARDIans claim garansi berulang kali. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Mengapa banyak komplain terkait produk yang tidak sesuai dengan review ? #Komplainproduk #Komplain^{GARANSI (CUSTOMER)}
Complain kebanyakan setelah setahun pemakaian kak, saat review produk umumnya hanya pemakaian berapa minggu saja, dimana kondisi produk masih sempurna. Walaupun garansi BARDI hanya setahun tapi management memutuskan stop penjualan dulu sampai produk lebih mendekati kesempurnaan dan memperpanjang periode garansi khusus pada unit robot vacuum ini hingga 14 bulan. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Apakah memory Vgen dapat di claim garansikan ? #Claimgaransivgen #Vgen #Garansivgen^{GARANSI (CUSTOMER)}
BARDI hanya menyediakan paket bundling sd card saja kak bukan kerja sama langsung dengan pihak vgen nya Perihal claim garansi Vgen bergaransi 1 tahun dan dapat dilangsung di claim ke service center Vgen kak Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana cara isi foto dan video kendala untuk claim garansi? #Fotovideoclaim #Isiformclaimgaransi #Claimgaransi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Berikut untuk hal yang dihindari dalam pengisian foto/video claim garansi 1. Video berdurasi pendek: Video tidak cukup detail untuk menunjukkan keseluruhan produk dan kendala yang dihadapi. 2. Video Kendala hanya menunjukkan produk: Video hanya menampilkan produk tanpa menunjukkan bagian yang bermasalah atau cara kerja produk. 3. Video Kendala hanya berisi suara narasi tanpa visual yang jelas: Video hanya berisi penjelasan audio tanpa visual yang mendukung untuk membantu identifikasi masalah. 4. Video Tidak Jelas Untuk: - Mati total: Tidak ada percobaan test dinyalakan (charger, baterai, dll.). - Kerusakan/kendala fitur: Tidak ada video kerusakan/test fitur. - Kendala offline: Tidak ada video saat offline. Berikut untuk contoh video kendala yang kurang jelas https://drive.google.com/drive/folders/13e2Zy0MroRfgBLRGKXCRlktxW2mW2Atp?usp=drive_link Berikut untuk pengisian foto/video claim garansi yang benar 1. Produk: - Tampilkan produk dengan jelas. - Fokus pada bagian yang bermasalah. 2. Tunjukkan Kendala: - Untuk mati total: Tunjukkan percobaan test dinyalakan (charger, baterai, dll.). - Untuk kerusakan/kendala fitur: Tunjukkan video kerusakan/test fitur. - Untuk kendala offline: Lampirkan bukti produc t bermasalah offline (Untuk test bisa aktifkan notification device offline). - Untuk kendala tidak bisa pairing : Lampirkan video test saat mencoba pairing device. Berikut untuk contoh video kendala yang jelas https://drive.google.com/drive/folders/1tPjXV3RTOm7iWVimRU64xZGXEr1z1EJa?usp=drive_link Untuk Kendala Product Device Offline https://drive.google.com/open?id=1ZYKRAd3H3SmtQim_86pobs1mdoPzaHdX&usp=drive_copy Cara Aktifkan Notification Device Offline https://drive.google.com/file/d/1eOk3EieiJK77WWiHNZ00gupk_mRkeaSs/view?usp=sharing Dengan mengikuti panduan di atas, video kendala produk akan lebih mudah dipahami dan membantu tim kami untuk mengembangkan product. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kalau mau claim kemana ya? #Alamatclaim #Collectionpoint^{GARANSI (CUSTOMER)}
Hi kak, untuk garansinya 1 tahun ya kak, bisa claim garansi melalui website ( link claim garansi ) dan dapat mengirimkan produk sesuai collection point terdekat ya Kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kenapa sistem claim garansinya harus diganti? #Sistemgaransi #Sistemclaimgaransi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Sistem Claim Garansi diganti karena agar mempermudah customer dan distributor claim Kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana cara scan kartu garansi? #Kartugaransi #Scankartugaransi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Cara Scan kartu garansi bisa dilakukan dengan cara seperti di video berikut ya kak https://drive.google.com/file/d/1548ePg2uAP1d2I-tID_43pp8DYyYjPar/view Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kalau sudah lebih 1th garansi apakah masih bisa claim? #Claimgaransi #Lebihdari1tahun^{GARANSI (CUSTOMER)}
Hi ka, untuk garansi BARDI 1th dan jika sudah lebih dari garansi maka akan dikenakan biaya reparasi berbayar yaa Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kalau invoice hilang apakah masih bisa claim? #Invoicehilang #Claimgaransi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Halo ka, apabila invoice hilang masih bisa diklaim menggunakan kartu garansi.. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Kartu garansi dan Invoice saya hilang ka, apakah masih bisa di claim? #Invoicehilang #Claimgaransi #Kartugaransihilang^{GARANSI (CUSTOMER)}
Jika kartu garansi hilang maka validasinya menggunakan KTP, jika data tidak ditemukan maka dikenakan reparasi berbayar ka Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Apabila ada kendala kartu garansi hilang/basah/sobek apakah masih bisa diclaim? #Kartugaransirusak #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Jika kartu garansi hilang/basah/sobek maka validasinya menggunakan KTP, jika data tidak ditemukan maka dikenakan reparasi berbayar ka Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Apakah kartu garansi dapat dipindahkan jika produk dijual atau dialihkan kepemilikannya? #Kartugaransi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Mohon maaf kartu garansi tidak bisa di ubah atau dipindahkan kepemilikan Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Sejak diganti ke sistem baru, apakah bisa claim di tempat atau distributor lain? #Claimdistrilain #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Halo, bisa ya kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana kalau dari customer double scan? #Doublescan #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Apabila dari customer double scan maka data pertama yang akan berlaku. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Untuk melakukan scan barcode darimana ya ka? #Scanbarcode #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Cara melakukan scan barcode bisa dilihat lalu scan barcode yang ada pada box produk & di kartu garansi Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Customer lupa akun email bagaimana? #Lupaemail #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Langkah pertama yang dihubungi adalah help desk untuk mengecek kembali akun customer dengan menggunakan no telp/NIK yang tercantum di Form Kartu Garansi Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Apabila customer menghubungi HeyBARDI tetapi customer belum mengaktifkan kartu garansi dan mau claim bagaimana? #CaraAktifkankartugaransi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Bisa arahkan terlebih dahulu untuk mengaktifkan kartu garansinya Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Bagaimana cara melakukan claim garansi? #Caraclaimgaransi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Berikut flownya: 1.Distributor / OR Mengaktifkan Kode Garansi 2.User Melakukan Pengaktifan Garansi 3.User Melakukan Claim Garansi 4.Distributor / OR Memproses Klaim Garansi User Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Customer lupa belum aktifkan kartu garansi, apakah masih bisa di claim? #Lupaaktifkan #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Jika cust lupa aktifkan Kartu garansi, maka bisa lampirkan invoice pembelian untuk mengecek masa garansi ya kak Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Customer lupa password akun? #Lupapasswordakun #Passwordakun #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Bisa melakukan reset password Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Barcode box dan barcode kartu garansi berbeda? #Kartugaransi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Bisa menggunakan/isi form claim garansi berikut yaa https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdoIHwqHrQe3Uu32KP909Zs4ALpT_JEazeED1jcNQcP3p-kPA/viewform Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Untuk box produk hilang tapi customer hanya punya kartu garansi, apakah bisa diproses? #Boxhilang #Kartugaransi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Halo kak, Tetap bisa ya kak. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Berapa biaya reparasi? #Biayareparasi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Biaya reparasi case by case, apabila adanya pergantian sparepart akan dikenakan biaya sparepart tersebut. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Barcode yang dibox dan di kartu garansi tidak bisa di scan, apakah masih bisa aktifkan kartu garansinya? #Tidakbisascan #Kartugaransi #Claimgaransi #G^{GARANSI (CUSTOMER)}
Bisa menggunakan kode barcode yang tertera. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Proses refund berapa hari? #Prosesrefund #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Proses refund 3-5 hari kerja Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Setelah customer melakukan claim di sistem apakah customer akan mendapatkan konfirmasi diemail? #Emailkonfirmasi #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Betul customer mendapatkan email setelah melakukan claim garansi di sistem. Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .
Hallo kak, untuk halaman browsernya tidak bisa di buka atau blank kenapa ya? #browserblank #Error #Claimgaransi #Garansi^{GARANSI (CUSTOMER)}
Hallo kak untuk ini bisa di coba back dan refresh halaman nya, lalu di coba lagi kak. Jika masih tidak bisa, bisa di coba untuk clear cache data browser nya PC https://drive.google.com/file/d/19OCVPfCAcUplwK2N8zkeFR7UXZPhak0w/view?usp=sharing HP https://drive.google.com/file/d/1bpU-PlPE2SXuuORe5l1sycORwHX8Xz8t/view?usp=sharing Tidak Menemukan Jawaban yang sesuai ? Hubungi Tim ahli kami .

Search

Kategori

Daftar Topik - GARANSI (CUSTOMER) Link AppMall

Daftar Topik - GARANSI (CUSTOMER)